よくある質問

ご 利用 に 関 する 質問

お 食事処 の 窓 から 見 える 山 は 八 ヶ 岳？
お 食事処 の 大広間 から 真正面 から 左側 に 見 えるのは 、金峰山 を 中心 とした 秩父山塊（ ちちぶさんかい ） の 山々 です 。八 ヶ 岳 は 露天風呂 から 良 く 見 えます 、露天風呂 の 塀 に 山 の 名前 も 掲示 してありますので 、 ぜひご 覧 ください 。
刺青（ タトゥー ） が 入 っているけど 入浴 はいいの ？
大変 に 申 し 訳 ありませんが 、入  口 の 看板 に 明記 しているとおり 、刺青 やタトゥーの 入 った 方 はご 入浴 をご遠慮申し上げます。
駐車場 で 車中泊 してもいいの ？
当温泉施設 の 駐車場 での 車中泊 は 防犯上硬 く 禁止 しております 。近 くにオートキャンプ 場 がございますので 、 そちらのご 利用 をお 願 い 致 します 。
スマホ 充電 はできるの ？
公共施設 ですので 、携帯電話 やスマートフォン 、 キャンプ 用 バッテリー 等 の 充電 は 行 っておりません 。有料の携帯充電器（30分100円）をご利用ください。
お 風呂 だけの 利用 で 送迎 バスはあるの ？
当施設 の 無料送迎 バスは 、宴会 される 方 のみ 無料 でご 送迎 させていただきます 。

お 風呂 に 関 する 質問

おむつの 子供 はどうするの ？
オムツ 着用 の 乳幼児 は 、浴槽 への 入浴 はご 遠慮頂 いております 。 ご 利用 の 際 は 乳幼児用 のベビーバス 等 をご 持参 の 上、 ご 利用 をお 願 いします 。（女性浴室 に 一台 は 用意 してあります ）
岩盤浴 だけの 利用 はできるの ？
温泉施設 ですので 、岩盤浴 だけの 利用 は 出来 ません 。
入浴時 のオプションとして 、岩盤室利用料、岩盤着、岩盤 タオルを 含 めて ５００円 でご 利用 できます 。
温泉 のお 湯 は 飲 んでもいいの ？
当施設 の 温泉 は 飲料用 ではありません （飲泉 の 許可 は 得 ておりません ）。 あくまでも 入浴 のみですので 、飲料水 は 脱衣場 の 八 ヶ 岳 の 伏流水（上智水源 のおいしい 水） をお 飲 みください 。
岩盤浴着 は 館内着 ですか ？
岩盤浴着 は 岩盤浴 のご 利用時 に 着 て 頂 く 浴衣 ですので 、館内 での 着用 は 出来 ません 。
貸 し 切 りできる 家族風呂 はありますか ？
家族用 の 貸切風呂 はございません 。「思 いやり 浴室」 という 個室風呂 がございますが 、 これは 障 がいの 方 や 介護 を 必要 とする 高齢者 の 方 が 、 ヘルパーさんやご 家族 の 方 と 一緒 にご 利用 できる 福祉目的 のお 風呂 です 。 こちらは 予約 が 必要 となっております 。

お 食事処 に 関 する 質問

漬物 や 果物等位 なら 持込 んでもいいの ？
当温泉施設 では 、飲食物 のお 持 ち 込 みはできません 。食中毒 などの 食品衛生上 の 問題 もございます 、 ご 理解 ご 協力 をお 願 い 致 します 。
大人 でもお 子様 セットはたのめるの ？
小学生 までのお 子様 に 限 ってのご 注文 とさせて 頂 いております 。
食事 だけでも 良 いのですか ？
お 食事 だけのご 利用 もできます 。受付 の 際 に ｢ 入浴 はせずに 食事 だけ ｣ とお 申 し 出下 されば 、 お 食事用 のリストバンドをご 用意 いたします
食事 をする 際 は 、食券 を 購入 するのか ？
お 食事処 では 現金 での 食券 などは 発行 しておりません 。 ご 注文 は 入館時 のリストバンドに 登録 し 、 お 帰 りの 際 に 一括 でご 清算 します 。 このリストバンドは 館内 の 全 ての 料金精算（入浴、 お 食事処、売店利用） ができます 。清算 を 個別 に 分 けてお 支払 いされる 場合 は 受付時 にその 旨 をお 申 し 出 ください 。
お 食事処 の 座席 はどこでも 利用 していいですか 。
お 食事 をされる 方 は 、畳 の 席、 テーブル 席 のどちらをご 利用 いただいてもかまいませんが 、混雑時 は 人数 によってお 席 をご 指定 させていただきます 。
お 食事処 の 場所取 り （荷物 を 置 いて 入浴 に 行 っても ） いいの ？
お 席 の 場所取 りはできません 。特 に 混雑時 は 食事 をしたい 方 が 多 くお 待 ちですので 、場所取 りはせずにお 食事 が 済 みましたら 、隣 の 無料休憩所等 でゆっくりとおくつろぎください 。
お 食事処 の 予約席 は ？
お 食事処 の 席 をお 取 り 置 きすることはできません 。団体等 10 名 から 15 名程 で 食事 をご 希望 される 方 は 、状況 に 応 じてできる 限 りのご 対応 をさせていただきますので 、事前 にお 電話 でご 相談 ください 。（ ゴールデンウィーク 、 お 盆期間、年末年始 は 対応不可）